سیاست اصلاح محتوا
چگونه خطاها را شناسایی، اولویت‌بندی و با شفافیت اصلاح می‌کنیم—از اشتباهات جزئی تا به‌روزرسانی‌های اساسی.
آخرین به‌روزرسانی: ۱۴۰۴/۰۷/۲۴
هدف و دامنه
این سیاست مشخص می‌کند در مکمل‌روز چگونه هرگونه خطا یا نارسایی محتوایی را مدیریت می‌کنیم، تفاوت «اصلاح» با «به‌روزرسانی» چیست
و چه زمانی علناً تغییرات را برچسب‌گذاری و ثبت می‌کنیم. این سیاست برای تمام انواع محتوا (مقالات آموزشی، راهنماها، مقایسه‌ها،
صفحات قیمت/برچسب محصول، و محتوای اسپانسرشده با برچسب «رپورتاژ») اعمال می‌شود.
اصول راهبردی
- دقت و شفافیت: ثبت تاریخ‌ها، برچسب‌گذاری واضح تغییرات و دسترسی‌پذیری «لاگ تغییرات».
- سرعت و اولویت‌بندی: خطاهای YMYL (سلامت/تغذیه/ایمنی) در اولویت اصلاح فوری هستند.
- مسئولیت‌پذیری: پذیرش خطا و اعلام عمومی اصلاح در موارد بااهمیت.
- قابلیت پیگیری: نگهداری سابقه تغییرات و امکان گزارش خطا توسط کاربران.
انواع اصلاح و به‌روزرسانی
۱) اصلاح جزئی (Minor Correction)
اشتباهات تایپی/علائم، لینک شکسته، خطای نگارشی، بهبود جزئی شفافیت عبارت بدون تغییر معنا. برچسب «اصلاح شد» الزامی نیست مگر خطا اثر تفسیری داشته باشد.
۲) اصلاح مهم (Substantive Correction)
تغییر داده عددی، دوز، هشدار ایمنی، قیمت/فرمول محاسبه، اصلاح نتیجه‌گیری محدود. نیازمند برچسب «اصلاح شد» و ثبت در لاگ تغییرات.
۳) به‌روزرسانی محتوایی (Update)
افزودن شواهد جدید، نتایج پژوهش/استاندارد تازه، تغییرات بازار/محصول. با برچسب «به‌روزرسانی» و تاریخ جدید نمایش داده می‌شود.
۴) لغو/برداشت مطلب (Retraction/Withdrawal)
در موارد نادر (نقص جدی، تضاد منافع فاش‌نشده، ادعاهای اثباتاً نادرست) ممکن است مطلب را لغو کنیم. صفحه با توضیح کوتاه و لینک به آرشیو/نسخه تصحیح‌شده باقی می‌ماند.
برچسب‌گذاری و اطلاع‌رسانی
- بنر بالای صفحه: برای اصلاح‌های مهم/به‌روزرسانی‌های اساسی یک نوار اعلان کوتاه با تاریخ و خلاصه تغییر نشان می‌دهیم.
- یادداشت پایانی: خلاصه تغییرات در انتهای محتوا + لینک به لاگ تغییرات.
- صفحات قیمت/محصول: کنار جدول قیمت برچسب «آخرین بروزرسانی: [تاریخ]» درج می‌شود.
- رپورتاژ: اصلاحات محتوای اسپانسرشده با هماهنگی ناشر انجام و برچسب «Sponsored» حفظ می‌شود.
نمونه متن‌های استاندارد برچسب
- اصلاح شد — ۱۴۰۴/۰۷/۲۴: مقدار «قیمت هر سروینگ» برای برند X به‌روز و خطای محاسبه رفع شد.
- به‌روزرسانی — ۱۴۰۴/۰۷/۲۴: بخش «عوارض احتمالی» با نتایج مرور ۲۰۲۵ تکمیل شد.
- لغو — ۱۴۰۴/۰۷/۲۴: این محتوا به دلیل خطای اساسی/منابع ناکافی برداشته شد؛ نسخه اصلاح‌شده در این آدرس در دسترس است.
فرایند رسیدگی به خطا
- دریافت گزارش: از طریق فرم تماس با ما یا ایمیل editor@mokamelrooz.com.
- ارزیابی اولیه (≤ ۲ روز کاری): تعیین نوع خطا (جزئی/مهم/YMYL) و میزان فوریت.
- راستی‌آزمایی: بررسی منابع اولیه/ثانویه، هم‌سنجی شواهد، در صورت نیاز مشاوره بازبین تخصصی.
- اقدام اصلاحی: اعمال تغییر، برچسب‌گذاری مناسب («اصلاح شد/به‌روزرسانی»)، به‌روزرسانی تاریخ.
- ثبت و اطلاع‌رسانی: درج در «لاگ تغییرات» انتهای صفحه؛ برای موارد مهم، بنر بالای صفحه.
- بازبینی نهایی: کنترل لینک‌ها/اسکیما/تاریخ‌ها و بستن گزارش.
زمان‌بندی پاسخ (SLA)
- خطاهای YMYL/ایمنی/دوز: شروع بررسی در همان روز کاری؛ اعمال اصلاح در اسرع وقت (معمولاً ≤ ۲۴–۴۸ ساعت).
- اصلاح‌های مهم غیراضطراری: ≤ ۳ روز کاری.
- جزئی/نگارشی: در بازه نگهداشت دوره‌ای یا ≤ ۷ روز کاری.
لاگ تغییرات (Change Log)
در انتهای هر صفحه‌ای که اصلاح مهم یا به‌روزرسانی معنادار داشته باشد، خلاصه تغییرات با تاریخ درج می‌شود. نمونه قالب:
۱۴۰۴/۰۷/۲۴ — اصلاح شد: اصلاح قیمت هر سروینگ برند X (خطای تقسیم).
۱۴۰۴/۰۶/۱۰ — به‌روزرسانی: افزودن نتایج مرور نظام‌مند ۲۰۲۵ به بخش «عوارض».
۱۴۰۴/۰۴/۰۲ — اصلاح شد: جایگزینی دو منبع قدیمی با منابع جدیدتر.نمونه بنر اعلان اصلاح/به‌روزرسانی
به‌روزرسانی — ۱۴۰۴/۰۷/۲۴:
این صفحه با شواهد جدید تکمیل شد؛ بخش «قیمت هر سروینگ» و «عوارض احتمالی» به‌روزرسانی شدند.
این صفحه با شواهد جدید تکمیل شد؛ بخش «قیمت هر سروینگ» و «عوارض احتمالی» به‌روزرسانی شدند.
تفاوت «اصلاح» و «به‌روزرسانی»
«اصلاح» زمانی‌ست که خطای مشخصی در متن/داده رخ داده باشد. «به‌روزرسانی» زمانی‌ست که شواهد تازه یا اطلاعات جدید
اضافه می‌کنیم بدون این‌که متن پیشین الزاماً «خطا» بوده باشد.
نمایش و دسترسی‌پذیری
- تاریخ «آخرین به‌روزرسانی» در بالای مطلب نمایش داده می‌شود.
- برای اصلاح‌های مهم، بنر اعلان در ابتدای صفحه نمایش داده می‌شود.
- لاگ تغییرات در انتهای صفحه قابل مشاهده است.
محتوای اسپانسرشده (رپورتاژ)
- اصلاح محتوای اسپانسرشده با حفظ برچسب Sponsored و استقلال تحریریه انجام می‌شود.
- در صورت تعارض با سیاست‌های سلامت/دقت، اصلاح یا حذف بخش‌های مشکل‌دار با هماهنگی ناشر انجام می‌شود.
نگهداشت دوره‌ای
مطالب حساس و صفحات قیمت طبق برنامه نگهداشت بازبینی می‌شوند. در صورت تغییر معنادار، برچسب «به‌روزرسانی» و لاگ ثبت می‌شود.
گزارش خطا و ارتباط با ما
برای گزارش خطا از صفحه تماس با ما استفاده کنید یا به
editor@mokamelrooz.com ایمیل بزنید.
گزارش‌های مستند با منبع، سریع‌تر رسیدگی می‌شوند.